반응형 고객 교육1 고령층이 편리하게 이용할 수 있는 은행 서비스, 이것만 알면 문제없다! 고령층이 은행을 이용하는 데 있어 불편함을 겪는 경우가 많습니다. 이는 기술적 장벽이나 복잡한 절차 등 여러 가지 이유 때문인데요. 하지만 최근 몇 년 사이에 많은 은행들이 고령층을 위한 맞춤형 서비스를 제공하면서 이 문제를 해결해가고 있습니다. 오늘은 고령층이 편리하게 이용할 수 있는 은행 서비스를 소개해드리겠습니다.디지털 뱅킹의 쉬운 접근법 제공디지털 뱅킹은 편리하지만 고령층에게는 다소 어렵게 느껴질 수 있습니다. 하지만 이제 많은 은행들이 고령층 고객을 위해 간단한 모바일 앱과 웹사이트를 제공하고 있습니다. 이러한 앱들은 직관적인 UI/UX를 통해 노년층도 쉽게 접근할 수 있게 디자인되었습니다. 예를 들어, 화면을 확대하거나, 음성 안내 기능을 추가하는 등의 기능은 큰 도움이 될 수 있습니다.게다가.. 2025. 3. 6. 이전 1 다음 반응형
